Terms of Service

Version 2026-10-30 · In force from 30 October 2026 for new accounts and from 30 November 2026 for existing accounts

These Terms of Service (the “Terms”) are an agreement between ComputingSphere OT (org. no. 891120-9131, VAT SE891120913101) registered in Sweden with its seat in Ludvika (“ComputingSphere”, “we”, “us”), and the organization on whose behalf an account is created (the “Customer”, “you”). They govern the use of ComputingSphere DNP3, ComputingSphere SCADA, the computingsphere.com website and every related service (the “Services”).

1. Acceptance and authority

By ticking “I accept” and creating an account, you accept these Terms on behalf of the Customer. You confirm that you are at least 18 years old and authorized to bind the Customer. If you do not have that authority, or do not agree, do not create an account or use the Services.

The Services are offered to businesses and professionals, not to consumers. Nothing in these Terms limits rights that mandatory law gives you and that cannot be waived by contract.

2. The Services

We provide the Services as they exist from time to time. We may add, change or remove features, and change usage limits, provided that a change materially reducing a paid plan you are subscribed to takes effect at your next renewal or with 30 days’ notice.

Features marked “beta”, “early access” or “preview”, including ComputingSphere SCADA while it is labelled as such, are provided for evaluation, may change or be discontinued at any time, and are excluded from any availability commitment.

3. Not a safety system; your responsibility for operations

The Services are monitoring, analysis and supervisory tools. They are not designed, tested or certified as a safety system, a protection system, or a system whose failure could lead to death, personal injury, environmental damage or damage to property.

You must not rely on the Services as the only means of protecting people, equipment or the environment, and you must keep independent protection, interlocks and procedures in place.
Commands sent to field equipment through the Services are sent on your instruction and at your risk. You are responsible for confirming that each command is correct and safe before sending it, and for the configuration of your devices, networks and points.
Results (decoded traffic, diagnostics, reports, alarms, calculated values) depend on the data you provide and may be incomplete or wrong. You are responsible for verifying them before acting on them.

4. Accounts and users

The Customer may give access to its own staff and contractors (“Authorized Users”). The Customer is responsible for every action taken through its accounts, for keeping credentials confidential, for removing access that is no longer needed, and for ensuring that its Authorized Users comply with these Terms. Tell us without delay at contact@computingsphere.com if you suspect unauthorized access.

5. Acceptable use

You must not, and must not allow anyone to:

use the Services in breach of law, including export control and sanctions law;
upload data you are not entitled to process, or data containing malware;
attempt to gain unauthorized access to the Services, to other customers’ data or to our infrastructure, or test their security without our written permission;
interfere with or overload the Services, or circumvent usage limits, quotas or access controls;
copy, resell, sublicense or provide the Services to third parties as a service bureau, or reverse engineer them except where the law expressly permits it;
use the Services to build a competing product.

6. Customer data

The Customer keeps all rights to the data it or its Authorized Users upload or generate in the Services (“Customer Data”), such as captures, models, measurements and screens. You grant us the right to host, process, copy and display Customer Data only as needed to provide, secure and support the Services and to meet legal obligations.

You are responsible for having the rights and legal basis to upload Customer Data, and for keeping your own copies of data that matters to you. Our backups exist to restore the Services, not as a backup service for you.

After an account or subscription ends, we may delete the related Customer Data after 30 days. Until then you may ask us for an export.

We may use aggregated, anonymized usage information that does not identify you or your data to operate and improve the Services.

7. Personal data

We process the personal data of account holders (such as name, email, phone, job title and login records) to provide the Services, bill for them and keep them secure, in accordance with the EU General Data Protection Regulation. Where Customer Data contains personal data, we process it on the Customer’s behalf and only on its instructions as set out in these Terms, and the Customer remains the controller of that data. The Services are hosted in Sweden. Requests about personal data: contact@computingsphere.com.

8. Plans, fees and taxes

Paid plans are billed in advance for each billing period through our payment processor (Stripe) and renew automatically until cancelled. You can cancel at any time; the plan then runs until the end of the period already paid.
Prices are stated excluding VAT. VAT and other applicable taxes are added according to your location and tax status; a business with a valid VAT number may be invoiced under the reverse-charge rules.
Except where required by law, fees already paid are not refunded, including for partial periods or unused quotas.
We may change prices with at least 30 days’ notice; the new price applies from your next renewal.
If a payment fails and is not settled after notice, we may suspend or downgrade the account.
Free plans and free quotas are provided without charge and may be changed or withdrawn at any time.
An organization that has only free plans and in which no member has signed in for 90 days may be closed for inactivity. We will email its administrators at least 30 days before closing it, and signing in during that time keeps it open. The closure then follows the process described in the Privacy Policy: the data is kept for 30 days, so the closure can be undone or the data exported, and then deleted.

9. Intellectual property and feedback

The Services, their software, documentation and trademarks are and remain the property of ComputingSphere and its licensors. Subject to these Terms, we grant the Customer a non-exclusive, non-transferable right to use the Services for its internal business purposes while its account is active. If you send us suggestions or feedback, we may use them without obligation to you.

10. Confidentiality

Each party will keep confidential the non-public information it receives from the other and use it only for the purposes of these Terms, except where disclosure is required by law or the information is already public through no fault of the receiving party.

11. Availability and support

We work to keep the Services available and secure, but we do not guarantee that they will be uninterrupted, error-free or available at any particular time. We may carry out maintenance, and suspend the Services where needed to protect them, other customers or third parties. Support is provided by email on a reasonable-effort basis unless another level is agreed in writing.

12. Disclaimer

To the fullest extent permitted by law, the Services are provided “as is” and “as available”, without warranties of any kind, express or implied, including fitness for a particular purpose, merchantability, accuracy and non-infringement.

13. Limitation of liability

Neither party is liable for indirect or consequential loss, including loss of profit, revenue, production, business or goodwill, loss or corruption of data, or costs of downtime or of substitute services.
Our total liability arising out of or in connection with these Terms and the Services, in any twelve-month period, is limited to the fees the Customer paid us for the Services in the twelve months before the event giving rise to the claim, or 100 euros if no fees were paid.
These limits do not apply to liability that cannot be limited under applicable law, such as liability for intent or gross negligence.
A claim must be made in writing within twelve months of the time the Customer became aware, or should have become aware, of the circumstances giving rise to it.

14. Indemnity

The Customer will defend and hold ComputingSphere harmless from third-party claims, and the resulting costs, losses and damages, arising from Customer Data, from the Customer’s or its Authorized Users’ use of the Services in breach of these Terms or of law, or from the operation of the Customer’s own equipment and systems.

15. Suspension and termination

You may close your account at any time. We may suspend or close an account immediately if it breaches these Terms in a material way, if its use threatens the security or integrity of the Services, or if required by law; otherwise we may end the Services for you with 30 days’ notice, refunding any prepaid fees for the period after termination. Sections 3, 6, 9, 10 and 12 to 18 survive termination.

16. Force majeure

Neither party is responsible for a failure or delay caused by circumstances beyond its reasonable control, such as failures of power, networks, hosting or payment providers, natural events, war, epidemics, strikes or acts of authorities.

17. Changes to these Terms

We may update these Terms. We will publish the new version on this page and, for a substantial change, notify account holders by email or in the Services at least 30 days before it takes effect. Continued use after that date means acceptance; if you do not accept the change, you may close your account before it takes effect.

18. Governing law, disputes and general terms

These Terms are governed by Swedish law, excluding its conflict-of-law rules. Disputes are decided by Swedish courts, with Falu tingsrätt as the court of first instance.

These Terms are the entire agreement between the parties about the Services and replace earlier understandings. If a provision is invalid, the rest remains in force. You may not transfer your rights under these Terms without our consent; we may transfer them to a successor of our business. These Terms are written in English; translations are provided for convenience and the English text prevails in case of difference.

Contact

ComputingSphere OT · Org. no. 891120-9131 · VAT SE891120913101 · Ludvika, Sweden · contact@computingsphere.com

Termos de Serviço

Versão 2026-10-30 · Em vigor desde 30 de outubro de 2026 para novas contas e desde 30 de novembro de 2026 para contas existentes · Tradução; em caso de divergência prevalece o texto em inglês.

Estes Termos de Serviço (os “Termos”) são um acordo entre a ComputingSphere OT (org.nr 891120-9131, VAT SE891120913101) registrada na Suécia com sede em Ludvika (“ComputingSphere”, “nós”), e a organização em nome da qual uma conta é criada (o “Cliente”, “você”). Eles regem o uso do ComputingSphere DNP3, do ComputingSphere SCADA, do site computingsphere.com e de todos os serviços relacionados (os “Serviços”).

1. Aceitação e poderes

Ao marcar “Eu aceito” e criar uma conta, você aceita estes Termos em nome do Cliente. Você declara ter pelo menos 18 anos e poderes para vincular o Cliente. Se não tiver esses poderes, ou não concordar, não crie a conta nem use os Serviços.

Os Serviços são oferecidos a empresas e profissionais, não a consumidores. Nada nestes Termos limita direitos que a lei lhe garanta de forma obrigatória e que não possam ser afastados por contrato.

2. Os Serviços

Fornecemos os Serviços como existirem a cada momento. Podemos acrescentar, alterar ou remover funcionalidades e mudar limites de uso; uma mudança que reduza de forma relevante um plano pago que você assina só vale a partir da próxima renovação ou com 30 dias de aviso.

Funcionalidades marcadas como “beta”, “acesso antecipado” ou “prévia”, incluindo o ComputingSphere SCADA enquanto estiver assim identificado, são fornecidas para avaliação, podem mudar ou ser descontinuadas a qualquer momento e não têm compromisso de disponibilidade.

3. Não é um sistema de segurança; sua responsabilidade pela operação

Os Serviços são ferramentas de monitoramento, análise e supervisão. Eles não foram projetados, testados ou certificados como sistema de segurança, sistema de proteção ou sistema cuja falha possa causar morte, lesão, dano ambiental ou dano material.

Você não deve depender dos Serviços como único meio de proteger pessoas, equipamentos ou o meio ambiente, e deve manter proteções, intertravamentos e procedimentos independentes.
Comandos enviados a equipamentos de campo pelos Serviços são enviados por sua instrução e por sua conta e risco. Você é responsável por confirmar que cada comando está correto e é seguro antes de enviá-lo, e pela configuração dos seus equipamentos, redes e pontos.
Os resultados (tráfego decodificado, diagnósticos, relatórios, alarmes, valores calculados) dependem dos dados que você fornece e podem estar incompletos ou errados. Você é responsável por verificá-los antes de agir com base neles.

4. Contas e usuários

O Cliente pode dar acesso a seus funcionários e prestadores de serviço (“Usuários Autorizados”). O Cliente é responsável por toda ação feita pelas suas contas, por manter as credenciais em sigilo, por remover acessos que não sejam mais necessários e por garantir que os Usuários Autorizados cumpram estes Termos. Avise-nos sem demora em contact@computingsphere.com se suspeitar de acesso não autorizado.

5. Uso aceitável

Você não deve, nem permitir que alguém:

use os Serviços em violação da lei, incluindo leis de controle de exportação e sanções;
envie dados que não tenha direito de tratar, ou dados contendo malware;
tente obter acesso não autorizado aos Serviços, a dados de outros clientes ou à nossa infraestrutura, ou teste a segurança deles sem nossa autorização por escrito;
interfira nos Serviços, sobrecarregue-os ou contorne limites de uso, cotas ou controles de acesso;
copie, revenda, sublicencie ou forneça os Serviços a terceiros como prestador de serviços, ou faça engenharia reversa deles, salvo quando a lei expressamente permitir;
use os Serviços para construir um produto concorrente.

6. Dados do Cliente

O Cliente mantém todos os direitos sobre os dados que ele ou seus Usuários Autorizados enviam ou geram nos Serviços (“Dados do Cliente”), como capturas, modelos, medições e telas. Você nos autoriza a hospedar, tratar, copiar e exibir os Dados do Cliente apenas na medida necessária para fornecer, proteger e dar suporte aos Serviços e para cumprir obrigações legais.

Você é responsável por ter os direitos e a base legal para enviar os Dados do Cliente, e por manter suas próprias cópias dos dados que forem importantes para você. Nossos backups existem para restaurar os Serviços, não como serviço de backup para você.

Depois do encerramento de uma conta ou assinatura, podemos apagar os Dados do Cliente correspondentes após 30 dias. Até lá você pode nos pedir uma exportação.

Podemos usar informações de uso agregadas e anonimizadas, que não identifiquem você nem seus dados, para operar e melhorar os Serviços.

7. Dados pessoais

Tratamos os dados pessoais dos titulares de contas (como nome, email, telefone, cargo e registros de acesso) para fornecer os Serviços, cobrá-los e mantê-los seguros, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR). Quando os Dados do Cliente contiverem dados pessoais, nós os tratamos em nome do Cliente e apenas conforme suas instruções descritas nestes Termos, e o Cliente continua sendo o controlador desses dados. Os Serviços são hospedados na Suécia. Pedidos sobre dados pessoais: contact@computingsphere.com.

8. Planos, preços e impostos

Planos pagos são cobrados antecipadamente a cada período pelo nosso processador de pagamentos (Stripe) e renovados automaticamente até serem cancelados. Você pode cancelar a qualquer momento; o plano segue até o fim do período já pago.
Os preços são indicados sem IVA. O IVA e outros impostos aplicáveis são acrescentados conforme sua localização e situação fiscal; uma empresa com número de IVA válido pode ser faturada pelo regime de autoliquidação (reverse charge).
Salvo exigência legal, valores já pagos não são reembolsados, inclusive por períodos parciais ou cotas não usadas.
Podemos alterar preços com pelo menos 30 dias de aviso; o novo preço vale a partir da sua próxima renovação.
Se um pagamento falhar e não for regularizado após aviso, podemos suspender ou rebaixar a conta.
Planos e cotas gratuitos são fornecidos sem custo e podem ser alterados ou retirados a qualquer momento.
Uma organização que tenha apenas planos gratuitos e na qual nenhum membro tenha entrado por 90 dias pode ser encerrada por inatividade. Avisaremos seus administradores por email pelo menos 30 dias antes de encerrá-la, e entrar nesse período a mantém aberta. O encerramento segue então o processo descrito na Política de Privacidade: os dados são guardados por 30 dias, para que o encerramento possa ser desfeito ou os dados exportados, e depois são apagados.

9. Propriedade intelectual e sugestões

Os Serviços, seu software, documentação e marcas são e continuam sendo propriedade da ComputingSphere e de seus licenciantes. Conforme estes Termos, concedemos ao Cliente um direito não exclusivo e intransferível de usar os Serviços para suas finalidades internas de negócio enquanto a conta estiver ativa. Se você nos enviar sugestões, podemos usá-las sem nenhuma obrigação com você.

10. Confidencialidade

Cada parte manterá em sigilo as informações não públicas que receber da outra e as usará apenas para os fins destes Termos, salvo quando a divulgação for exigida por lei ou a informação já for pública sem culpa de quem a recebeu.

11. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter os Serviços disponíveis e seguros, mas não garantimos que funcionem sem interrupções, sem erros ou em qualquer momento específico. Podemos fazer manutenções e suspender os Serviços quando necessário para protegê-los, a outros clientes ou a terceiros. O suporte é prestado por email, com esforço razoável, salvo outro nível acordado por escrito.

12. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida pela lei, os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica, comerciabilidade, exatidão e não violação.

13. Limitação de responsabilidade

Nenhuma das partes responde por perdas indiretas ou consequentes, incluindo lucros cessantes, perda de receita, de produção, de negócios ou de reputação, perda ou corrupção de dados, ou custos de indisponibilidade ou de serviços substitutos.
Nossa responsabilidade total decorrente destes Termos e dos Serviços, em qualquer período de doze meses, fica limitada aos valores que o Cliente nos pagou pelos Serviços nos doze meses anteriores ao fato que originou a reclamação, ou a 100 euros se nada tiver sido pago.
Esses limites não se aplicam à responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável, como a responsabilidade por dolo ou culpa grave.
Uma reclamação deve ser feita por escrito em até doze meses a partir do momento em que o Cliente tomou ou deveria ter tomado conhecimento das circunstâncias que a originaram.

14. Indenização

O Cliente defenderá e manterá a ComputingSphere isenta de reclamações de terceiros, e dos custos, perdas e danos decorrentes, que resultem dos Dados do Cliente, do uso dos Serviços pelo Cliente ou por seus Usuários Autorizados em violação destes Termos ou da lei, ou da operação dos equipamentos e sistemas do próprio Cliente.

15. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta imediatamente se ela violar estes Termos de forma relevante, se o seu uso ameaçar a segurança ou a integridade dos Serviços, ou se a lei exigir; nos demais casos podemos encerrar os Serviços para você com 30 dias de aviso, reembolsando valores pagos antecipadamente pelo período posterior ao encerramento. As seções 3, 6, 9, 10 e 12 a 18 continuam valendo após o encerramento.

16. Força maior

Nenhuma das partes responde por falha ou atraso causado por circunstâncias fora do seu controle razoável, como falhas de energia, redes, hospedagem ou provedores de pagamento, eventos naturais, guerra, epidemias, greves ou atos de autoridades.

17. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Publicaremos a nova versão nesta página e, no caso de uma mudança relevante, avisaremos os titulares de contas por email ou nos Serviços pelo menos 30 dias antes de ela entrar em vigor. Continuar usando os Serviços depois dessa data significa aceitação; se não aceitar a mudança, você pode encerrar sua conta antes de ela entrar em vigor.

18. Lei aplicável, disputas e disposições gerais

Estes Termos são regidos pela lei sueca, excluídas suas regras de conflito de leis. Disputas são decididas pelos tribunais suecos, tendo o Falu tingsrätt como primeira instância.

Estes Termos são o acordo integral entre as partes sobre os Serviços e substituem entendimentos anteriores. Se uma cláusula for inválida, o restante continua em vigor. Você não pode transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento; podemos transferi-los a um sucessor do nosso negócio. Estes Termos são redigidos em inglês; as traduções são fornecidas por conveniência e o texto em inglês prevalece em caso de divergência.

Contato

ComputingSphere OT · Org.nr 891120-9131 · VAT SE891120913101 · Ludvika, Suécia · contact@computingsphere.com

Términos de Servicio

Versión 2026-10-30 · En vigor desde el 30 de octubre de 2026 para cuentas nuevas y desde el 30 de noviembre de 2026 para cuentas existentes · Traducción; en caso de discrepancia prevalece el texto en inglés.

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) son un acuerdo entre ComputingSphere OT (n.º de org. 891120-9131, IVA SE891120913101) registrada en Suecia con sede en Ludvika (“ComputingSphere”, “nosotros”), y la organización en cuyo nombre se crea una cuenta (el “Cliente”, “usted”). Rigen el uso de ComputingSphere DNP3, ComputingSphere SCADA, el sitio computingsphere.com y todos los servicios relacionados (los “Servicios”).

1. Aceptación y facultades

Al marcar “Acepto” y crear una cuenta, usted acepta estos Términos en nombre del Cliente. Usted declara tener al menos 18 años y facultades para obligar al Cliente. Si no tiene esas facultades, o no está de acuerdo, no cree la cuenta ni use los Servicios.

Los Servicios se ofrecen a empresas y profesionales, no a consumidores. Nada en estos Términos limita derechos que la ley le otorgue de forma imperativa y que no puedan excluirse por contrato.

2. Los Servicios

Prestamos los Servicios tal como existan en cada momento. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones y cambiar límites de uso; un cambio que reduzca de forma relevante un plan de pago al que esté suscrito solo se aplicará en la siguiente renovación o con 30 días de aviso.

Las funciones marcadas como “beta”, “acceso anticipado” o “vista previa”, incluido ComputingSphere SCADA mientras esté identificado así, se ofrecen para evaluación, pueden cambiar o discontinuarse en cualquier momento y no tienen compromiso de disponibilidad.

3. No es un sistema de seguridad; su responsabilidad por la operación

Los Servicios son herramientas de monitoreo, análisis y supervisión. No han sido diseñados, probados ni certificados como sistema de seguridad, sistema de protección ni sistema cuyo fallo pueda causar muerte, lesiones, daños ambientales o daños materiales.

No debe depender de los Servicios como único medio de proteger personas, equipos o el medio ambiente, y debe mantener protecciones, enclavamientos y procedimientos independientes.
Los comandos enviados a equipos de campo a través de los Servicios se envían por su instrucción y bajo su riesgo. Usted es responsable de confirmar que cada comando es correcto y seguro antes de enviarlo, y de la configuración de sus equipos, redes y puntos.
Los resultados (tráfico decodificado, diagnósticos, informes, alarmas, valores calculados) dependen de los datos que usted proporciona y pueden ser incompletos o erróneos. Usted es responsable de verificarlos antes de actuar en base a ellos.

4. Cuentas y usuarios

El Cliente puede dar acceso a su personal y contratistas (“Usuarios Autorizados”). El Cliente es responsable de toda acción realizada a través de sus cuentas, de mantener las credenciales en secreto, de retirar los accesos que ya no sean necesarios y de que sus Usuarios Autorizados cumplan estos Términos. Avísenos sin demora en contact@computingsphere.com si sospecha un acceso no autorizado.

5. Uso aceptable

Usted no debe, ni permitir que nadie:

use los Servicios infringiendo la ley, incluidas las normas de control de exportaciones y sanciones;
suba datos que no tenga derecho a tratar, o datos que contengan malware;
intente obtener acceso no autorizado a los Servicios, a datos de otros clientes o a nuestra infraestructura, o pruebe su seguridad sin nuestra autorización por escrito;
interfiera con los Servicios, los sobrecargue o eluda límites de uso, cuotas o controles de acceso;
copie, revenda, sublicencie o preste los Servicios a terceros como proveedor de servicios, o los someta a ingeniería inversa salvo cuando la ley lo permita expresamente;
use los Servicios para construir un producto competidor.

6. Datos del Cliente

El Cliente conserva todos los derechos sobre los datos que él o sus Usuarios Autorizados suben o generan en los Servicios (“Datos del Cliente”), como capturas, modelos, mediciones y pantallas. Usted nos autoriza a alojar, tratar, copiar y mostrar los Datos del Cliente solo en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte a los Servicios y para cumplir obligaciones legales.

Usted es responsable de tener los derechos y la base legal para subir los Datos del Cliente, y de conservar sus propias copias de los datos que le importen. Nuestras copias de seguridad existen para restaurar los Servicios, no como servicio de copias de seguridad para usted.

Tras la finalización de una cuenta o suscripción, podemos eliminar los Datos del Cliente correspondientes pasados 30 días. Hasta entonces puede pedirnos una exportación.

Podemos usar información de uso agregada y anonimizada, que no le identifique a usted ni a sus datos, para operar y mejorar los Servicios.

7. Datos personales

Tratamos los datos personales de los titulares de cuentas (como nombre, email, teléfono, cargo y registros de acceso) para prestar los Servicios, facturarlos y mantenerlos seguros, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Cuando los Datos del Cliente contengan datos personales, los tratamos por cuenta del Cliente y solo según sus instrucciones descritas en estos Términos, y el Cliente sigue siendo el responsable de esos datos. Los Servicios se alojan en Suecia. Solicitudes sobre datos personales: contact@computingsphere.com.

8. Planes, precios e impuestos

Los planes de pago se cobran por adelantado en cada período a través de nuestro procesador de pagos (Stripe) y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puede cancelar en cualquier momento; el plan sigue hasta el final del período ya pagado.
Los precios se indican sin IVA. El IVA y otros impuestos aplicables se añaden según su ubicación y situación fiscal; una empresa con número de IVA válido puede ser facturada bajo el régimen de inversión del sujeto pasivo (reverse charge).
Salvo exigencia legal, los importes ya pagados no se reembolsan, incluidos períodos parciales o cuotas no usadas.
Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de aviso; el nuevo precio se aplica desde su siguiente renovación.
Si un pago falla y no se regulariza tras el aviso, podemos suspender o rebajar la cuenta.
Los planes y cuotas gratuitos se ofrecen sin coste y pueden cambiarse o retirarse en cualquier momento.
Una organización que tenga solo planes gratuitos y en la que ningún miembro haya iniciado sesión durante 90 días puede cerrarse por inactividad. Avisaremos a sus administradores por email al menos 30 días antes de cerrarla, e iniciar sesión en ese plazo la mantiene abierta. El cierre sigue entonces el proceso descrito en la Política de Privacidad: los datos se conservan 30 días, para que el cierre pueda deshacerse o los datos exportarse, y después se eliminan.

9. Propiedad intelectual y sugerencias

Los Servicios, su software, documentación y marcas son y siguen siendo propiedad de ComputingSphere y de sus licenciantes. Conforme a estos Términos, concedemos al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible a usar los Servicios para sus fines internos de negocio mientras la cuenta esté activa. Si nos envía sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación hacia usted.

10. Confidencialidad

Cada parte mantendrá en secreto la información no pública que reciba de la otra y la usará solo para los fines de estos Términos, salvo cuando la ley exija su divulgación o la información ya sea pública sin culpa de quien la recibió.

11. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener los Servicios disponibles y seguros, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones, sin errores o en un momento determinado. Podemos realizar mantenimientos y suspender los Servicios cuando sea necesario para protegerlos, a otros clientes o a terceros. El soporte se presta por email, con un esfuerzo razonable, salvo otro nivel acordado por escrito.

12. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la comerciabilidad, la exactitud y la no infracción.

13. Limitación de responsabilidad

Ninguna de las partes responde de pérdidas indirectas o consecuentes, incluido el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de producción, de negocio o de reputación, la pérdida o corrupción de datos, o los costes de indisponibilidad o de servicios sustitutivos.
Nuestra responsabilidad total derivada de estos Términos y de los Servicios, en cualquier período de doce meses, se limita a los importes que el Cliente nos pagó por los Servicios en los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o a 100 euros si no se pagó nada.
Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable, como la responsabilidad por dolo o culpa grave.
Toda reclamación debe hacerse por escrito en un plazo de doce meses desde que el Cliente conoció o debió conocer las circunstancias que la originaron.

14. Indemnización

El Cliente defenderá y mantendrá indemne a ComputingSphere frente a reclamaciones de terceros, y los costes, pérdidas y daños resultantes, derivados de los Datos del Cliente, del uso de los Servicios por el Cliente o sus Usuarios Autorizados en infracción de estos Términos o de la ley, o de la operación de los equipos y sistemas del propio Cliente.

15. Suspensión y terminación

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta de inmediato si incumple estos Términos de forma relevante, si su uso amenaza la seguridad o integridad de los Servicios, o si la ley lo exige; en los demás casos podemos terminar los Servicios para usted con 30 días de aviso, reembolsando los importes pagados por adelantado por el período posterior a la terminación. Las secciones 3, 6, 9, 10 y 12 a 18 siguen vigentes tras la terminación.

16. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde de un fallo o retraso causado por circunstancias fuera de su control razonable, como fallos de energía, redes, alojamiento o proveedores de pago, fenómenos naturales, guerra, epidemias, huelgas o actos de autoridades.

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, en caso de un cambio relevante, avisaremos a los titulares de cuentas por email o en los Servicios al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Seguir usando los Servicios después de esa fecha supone su aceptación; si no acepta el cambio, puede cerrar su cuenta antes de que entre en vigor.

18. Ley aplicable, disputas y disposiciones generales

Estos Términos se rigen por la ley sueca, excluidas sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resuelven ante los tribunales suecos, con el Falu tingsrätt como primera instancia.

Estos Términos son el acuerdo íntegro entre las partes sobre los Servicios y sustituyen entendimientos anteriores. Si una cláusula es inválida, el resto sigue en vigor. No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento; podemos transferirlos a un sucesor de nuestro negocio. Estos Términos están redactados en inglés; las traducciones se ofrecen por conveniencia y el texto en inglés prevalece en caso de discrepancia.

Contacto

ComputingSphere OT · N.º de org. 891120-9131 · IVA SE891120913101 · Ludvika, Suecia · contact@computingsphere.com